V Malackách sa mesto snaží aktívne riešiť problematiku ľudí bez domova, ktorí sa zdržiavajú na uliciach; v súčasnosti je evidovaných približne 20 osôb. Miesto, kde sa bezdomovci najčastejšie zdržiavajú, zahŕňa širšie centrum mesta a priestory garáží za Kauflandom, pričom terénni sociálni pracovníci a mestská polícia tieto lokality priebežne monitorujú. Pre tých, ktorí prejavujú záujem riešiť svoju situáciu a potrebujú strechu nad hlavou, mesto ponúka pomoc pri umiestnení v útulku na Ulici Ľ. Fullu.
Azylové centrum Betánia na Ulici Ľ. Fullu poskytuje ubytovanie bezdomovcom s trvalým pobytom v Malackách. Ku koncu marca bolo v centre ubytovaných 13 osôb, z toho 7 s trvalým pobytom len na Malacky a 6 s trvalým pobytom s adresou. Mesto Malacky v rámci svojho rozpočtu poskytuje klientom Azylového centra Betánia príspevok na jedno teplé jedlo vo výške 0,50 € na osobu, čo slúži ako podpora stravy pre občanov v núdzi.
Sociálne poradenstvo a podpora
Mesto poskytuje ľuďom bez domova sociálne poradenstvo, ktoré zahŕňa:
- Pomoc pri kontakte s úradmi a inštitúciami
- Zisťovanie možností sociálneho zabezpečenia a sociálnej pomoci (napr. dávka v hmotnej núdzi)
- Informácie o spôsobe vybavenia základných dokladov
- Pomoc pri riešení zdravotných problémov ( psychického či fyzického rázu ), zdravotnej dokumentácie a pri riešení osobných a rodinných problémov
Miesta, kde sa osoby bez domova najčastejšie zdržiavajú, pravidelne kontrolujú mestská polícia aj terénni sociálni pracovníci. Tieto lokality zahŕňajú širšie centrum mesta a priestory garáží za Kauflandom. Pre ľudí, ktorí chcú riešiť svoju situáciu a majú záujem o strechu nad hlavou, mesto zabezpečuje pomoc pri umiestnení do útulku na Ulici Ľ. Fullu.
Krízové ubytovanie a útulky
Azylové centrum Betánia a Domov Gianny B. či Domov Charitas sv. J. V prípade núdze a potreby strechy nad hlavou sa môžu ľudia obrátiť na tieto zariadenia, ktoré poskytujú dočasné krízové ubytovanie a pomoc. V zimných mesiacoch sú k dispozícii dve miesta v útulku na Mierovom námestí, ktoré spravuje Mestské centrum sociálnych služieb. V Domove Gianny B. sa prijímajú žiadosti o poskytnutie sociálnych služieb; pred ubytovaním sú klienti oboznámení so všetkými podmienkami a ubytovanie je krízové, dočasné.
Azylové centrum Betánia poskytuje ubytovanie bez domova s trvalým pobytom a mesto Malacky zabezpečuje pre klientov príspevok na stravu, čo zlepšuje ich materiálne podmienky v núdzi. V súčasnosti je v centre Betánia evidovaných 13 osôb; časť z nich má trvalý pobyt bez adresy alebo s adresou.
Legislatíva a chod služieb
Poskytovanie sociálnych služieb sa riadi zákonom o sociálnych službách a súvisiacimi predpismi (Zákon č. 448/2008 Z. z.). Mesto Malacky sa snaží vytvárať bezpečné prostredie pre ľudí v núdzi a spolupracuje s organizáciami ako KRIŽOVATKY, n.o., ktoré poskytujú svoje služby od roku 1999. Azylový dom Emauzy v Holíči a Azylum Betánia v Malackách sú súčasťou siete služieb, ktoré vznikli na podporu sociálne znevýhodnených skupín, vrátane týraných žien a detí.
V zimných mesiacoch môže mesto poskytnúť dve miesta v útulku na Mierovom námestí, ak by bol život bezdomovcov ohrozený. Pri príchode do útulku je dôležité so sebou mať osobné doklady (občiansky preukaz, karta poistenca) a prípadne doklady detí. Kamerové systémy sú nainštalované v spoločných priestoroch, nie na izbách a kúpeľniach prijímateľov sociálnej služby; prístup k nim je oboznámený pri nástupe.
Príbehy a regionálne informácie
V zóne mesta sa objavujú aj prípady, ktoré ukazujú dopady zimy na bezdomovectvo - skládky pri Zámockom parku, ktoré vznikli v dôsledku bezdomovcov, sú dôkazom toho, že útulky a verejná správa musia reagovať na zimné podmienky. Nedá sa však presne vyčísliť, koľko bezdomovcov sa pohybuje po meste; v časoch zimy sa Silvester či iné dni nemenia a ľudia hľadajú útočisko aj vo verejných priestoroch a v okolí parkov.
Texty a overovacie informácie spracovala Zuzana Dobešová v roku 2024; mesto aj organizácie ponúkajú služby s cieľom zabezpečiť pomoc, poradenstvo a podporu pre ľudí bez domova a ohrozené osoby. Informácie sú aktualizované s ohľadom na aktuálne kapacity útulkov a zásobovanie stravou.
| Azylové centrum Betánia | Mestské centrum Malacky | 13 | 0,50 € na osobu |
| Domov Gianny B. | Malacky | Krízové, dočasné | - |
| Domov Charitas sv. J. | Malacky | Krízové, dočasné | - |
Podmienky v útulkoch zahŕňajú možnosť vykonania základnej osobnej hygieny a prípravy stravy, s kamerovým monitorovaním vo spoločných priestoroch a bez monitorovania na izbách a kúpeľniach. Pred nástupom do útulku je potrebné mať pri sebe osobné doklady a prípadne doklady detí, aby bolo možné riešiť jednotlivé administratívne záležitosti a zabezpečiť potrebné služby.
Ak sa rozhodnete pomôcť alebo potrebujete sociálne služby, kontaktujte Mestský úrad v Malackách alebo príslušné zariadenia podľa vyššie uvedených informácií. Je dôležité rozpoznať, že pre ženy a rodiny je dôležitá aj ochrana a bezpečné prostredie, a preto sa často spolupracuje s organizáciami, ktoré poskytujú krízovú asistenciu a ubytovanie.