V prípade kolízie v cestnej premávke rozlišujeme dopravnú nehodu alebo škodovú udalosť. Dopravná nehoda je udalosť, pri ktorej došlo k usmrteniu alebo zraneniu osôb, poškodeniu cesty alebo iných verejnoprospešných zariadení alebo k úniku nebezpečných látok. Pod škodové udalosti spadajú všetky ostatné kolízie v rámci cestnej premávky. Nemusíte ich ohlasovať polícii. Stačí vyplniť tlačivo o nehode a dohodnúť sa na zavinení. Za určitých okolností môže byť škodová udalosť považovaná za dopravnú nehodu.
Dopravná nehoda je pre všetkých zúčastnených psychicky náročná udalosť. V prvom rade sa snažte zachovať si chladnú hlavu a upokojiť sa. Priamo po nehode konajte rýchlo, efektívne a rozvážne. Pri zrazení psa postupujte opatrne a dbajte na bezpečnosť všetkých účastníkov premávky.
Kroky na mieste nehody
- Zabezpečte miesto nehody a vozidlo - Zastavte svoje vozidlo a zabezpečte ho pred prípadným pohybom. Vašou povinnosťou je ochrániť ďalších vodičov a chodcov a upovedomiť ich o vzniknutej situácii. Ak je potrebné presunúť vozidlo, odfotografujte situáciu z rôznych uhlov a až potom ho premiestnite.
- Skontrolujte zranené osoby - Po zabezpečení miesta nehody skontrolujte, či je niekto zranený. Pri zranených urýchlene poskytnite prvú pomoc a zavolajte záchrannú službu na čísle 155.
- Privolajte políciu - Polícia je v prípade dopravnej nehody povinná. Pri škodovej udalosti môže byť niekedy možné postupovať bez nej, ale pre dopravnú nehodu je to často potrebné. V prípade psieho zranenia a neprítomnosti zranených osôb je vyžiadané telefonické spojenie na číslo 158.
- Vymieňajte a zhromažďujte údaje - Zapíšte si kontaktné údaje účastníkov, očitých svedkov a tiež ich mena, priezviská, adresy a telefónne čísla. Požiadajte druhého vodiča o občiansky alebo vodičský preukaz a doklad o poistení (zelenú kartu). Urobte si fotografie miesta nehody, poškodených vozidiel a ďalších dôležitých detailov. Spoločne vyplňte záznam o dopravnej nehode (Správa o nehode).
- Asistenčná služba a dokumentácia - Ak situácia vyžaduje, kontaktujte asistenčnú službu a dôkladne opíšte vzniknutú udalosť. Tá zabezpečí technickú asistenciu (dovoz paliva, odťah vozidla alebo opravu defektu) v rámci limitu krytia. Originál tlačiva o nehode odovzdajte poisťovni do 15 dní od vzniku poistnej udalosti.
- Nahláste poistnú udalosť - Po nahlásení vzniknutej poistnej udalosti nasleduje obhliadka vozidla technikmi poisťovne a vyčíslenie škôd. Ak je auto nepojazdné, využite asistenčnú službu poisťovne. Ak vinník nemá PZP, obráťte sa na SKP (Slovenskú kanceláriu poisťovateľov).
- Všeobecné pravidlá na mieste - Zostaňte na mieste nehody, pokiaľ nepríde polícia. Nevynášajte rozhodnutia o zavinení bez oficiálneho vyšetrenia. V prípade, že ide o zrážku so zvieraťom (psom), informujte o udalosti aj vlastníka alebo správcu miesta, ak je to potrebné pre vybavenie záznamu.
Špecifické poznámky k prípadu so zrazením psa
Pri dopravnej nehode, kde došlo k zrážke so zvieraťom, platí, že drahšie alebo nákladnejšie opravy vozidla nie sú vždy jedinou starosťou. Pri zrazení psa je dôležité okamžite poskytnúť prvú pomoc zvieraťu alebo čo najrýchlejšie kontaktovať veterinárnu pomoc a o tom informovať aj políciu v prípade potreby. V prípadoch, keď došlo k zraneniu alebo usmrteniovania psa, je nevyhnutné aj nahlásiť túto skutočnosť príslušnému orgánu a postupovať podľa pokynov poisťovne a príslušného zákona.
Poistenie a náhrady
Vo všeobecnosti platí, že ak ste zapojení do dopravnej nehody a ste poistník, môžete žiadať náhradu škody prostredníctvom vašej poisťovne alebo poisťovne vinníka. Ak poškodený človek alebo zviera utrpeli škodu, je potrebné mať všetky doklady, fotodokumentáciu a správu o nehode. Havarijné poistenie (KASKO) nie je povinné, ale prináša výhody najmä pri neznámom vinníkovi alebo pri totálnom poškodení vozidla. Online formulár je často najrýchlejší spôsob podania škody.
Náhradu škody na majetku tretích osôb je možné uplatniť cez poisťovňu vinníka alebo cez SKP v prípade neznámeho vinníka či jeho nezodpovedajúceho poistenia. Pri havarijnom poistení môžete využiť aj svoj vlastný rámec krytia a zvoliť si, z ktorej poistovne plniť náhradu, ak PZP nestačí. Ochrana v zahraničí: tlačivo o nehode má medzinárodný formát a môžete ho využiť aj pri nehode mimo SR.
Postupy a časové limity
- Správny postup zahŕňa aj to, že ak je potrebné, zavoláte prvú pomoc a políciu, a zostanete na mieste nehody až po príchode polície.
- Správne vyplnené tlačivo Správa o nehode musí obsahovať všetky potrebné údaje, vrátane jednoznačného určenia vinníka a podpisov všetkých účastníkov.
- Škodová udalosť musí byť nahlásená do 15 dní, v zahraničí do 30 dní.
- V prípade potreby použitia ponehodovej asistencie kontaktujte poisťovňu a operátor vám poskytne ďalšie kroky a postupy.
Praktické tipy a časté otázky
- TIP: Reflexný trojuholník je súčasťou povinnej výbavy vozidla. Ak ho nemáte, môžete použiť tričko alebo handru, ale lepšie je mať ho vo výbave.
- TIP: Pri zrážke so zvieraťom je dôležité ihneď poskytnúť prvú pomoc zvieraťu, prípadne kontaktovať veterinára a polícia vás môže usmerniť ďalej.
- TIP: Pri ďalšom riešení cez poisťovňu majte všetky doklady a fotodokumentáciu pripravené a správu o nehode podpísanú všetkými účastníkmi.
Tabuľka: Hlavné rozdiely medzi dopravnou nehodou a škodovou udalosťou
| Udalosť | Kritériá | Postup |
|---|---|---|
| Dopravná nehoda | zranenie/usmrtenie osoby, poškodenie cesty alebo iného verejného zariadenia | hlasovanie polície, vyplnenie Správy o nehode, odovzdanie poistkám |
| Škodová udalosť | ostatné kolízie, kde nemusí byť zranenie alebo veľká škoda | nevyžaduje policajnú obhliadku, spracovanie dohody o zavinení |
Nezabudnite, že:
- Pri dopravnej nehode so zranením alebo veľkou škodou volajte políciu a záchrannú službu.
- Ochránite svoje aj cudzie záujmy prostredníctvom správne vyplnenej Správy o nehode a včasného nahlásenia poistnej udalosti.
- Vždy si ponechajte kópie všetkých dokumentov a fotodokumentáciu z miesta nehody.