Funkcia Strážny pes je inovatívnym nástrojom, ktorý prináša množstvo výhod ako pre prevádzkovateľov e-shopov, tak aj pre ich zákazníkov. Je navrhnutá tak, aby pomohla udržať si zákazníkov a zároveň poskytla cenné informácie o ich záujmoch.
Čo je funkcia Strážny pes?
Strážny pes umožňuje registrovaným zákazníkom sledovať zmeny v dostupnosti alebo cene produktov. Táto funkcia je ideálna pre situácie, kedy si zákazník nemôže produkt kúpiť hneď z rôznych dôvodov, napríklad kvôli vypredaniu alebo vysokej cene.
Príklad použitia: Zákazník si chce kúpiť tenisky, no jeho veľkosť je vypredaná. S funkciou Strážny pes si môže jednoducho zvoliť "Strážiť tovar" a zadať sledovanie dostupnosti pre svoju veľkosť. Taktiež môže zadať presnú cenu tovaru, akú je ochotný zaplatiť.
Výhody pre e-shopy
Najväčšou výhodou pre e-shop je prehľad a presný počet tovarov, o ktoré majú zákazníci záujem. Strážny pes znižuje počet zákazníkov, ktorí by mohli odísť ku konkurencii, čím prispieva k udržaniu si zákazníkov.
Funkcia môže byť využitá aj pre tovary v predobjednávke. Napríklad, ak e-shop ponúka novú počítačovú hru s dátumom vydania o pár mesiacov, zákazníci si môžu dať strážiť dostupnosť a budú medzi prvými, ktorí si ju budú môcť zakúpiť po naskladnení.
Výhody pre zákazníkov
Pre zákazníka je notifikácia po naskladnení tovaru žiadaným zjednodušením. Okrem základných informácií o strážených tovaroch sú k dispozícii aj kľúčové informácie o strážených cenách tovarov.
Upozornenia pri zmene ceny
Okrem štandardných upozornení pri znížení ceny tovaru ponúka funkcia aj rozšírené upozornenie. Toto upozornenie umožňuje zaslať zákazníkom notifikáciu aj v prípade, kedy cena tovaru neklesla na ich želanú sumu, ale bola splnená podmienka pre zníženie ceny o definované percento.
Príklad: Zákazník nastaví hodnotu na 50 %. Pôvodná cena tovaru je 100 €, zákazník zadá požadovanú cenu 20 €. Vďaka rozšírenému nastaveniu dostane notifikáciu, ak cena klesne napríklad o 50 %, teda na 50 €.
Správa a administrácia
Zákazník má možnosť svoje "watchdogy" spravovať priamo zo svojho účtu - môže ich vytvárať, upravovať aj zmazať. Administrátor má prístup do prehľadnej sekcie, kde vidí všetky aktívne watchdogy, môže ich filtrovať, upravovať alebo zmazať.
Autorizovaní používatelia môžu so svojimi watchdogmi pracovať aj cez API. Môžu ich vytvoriť, upraviť, zobraziť alebo zmazať.
Automatické mazanie strážených tovarov
Pre zaručené udržanie prehľadu strážených tovarov bolo pridané nastavenie automatického mazania. Toto nastavenie je veľmi praktické a pomáha udržiavať poriadok v sledovaných produktoch.
Spracovanie osobných údajov a cookies
Účelom spracovania osobných údajov je ich využitie na plnenie spotrebiteľskej zmluvy, ktorú predávajúci uzatvára s kupujúcim vytvorením objednávky. Poskytnutie osobných údajov je zmluvnou požiadavkou potrebnou na uzavretie zmluvy a je podmienkou pre nákup v e-shope. Predávajúci postupuje v zmysle Zákona č. 18/2018 o ochrane osobných údajov a spracúva iba osobné údaje nevyhnutné na uzavretie zmluvy.
Kupujúci má právo získať potvrdenie o spracúvaných osobných údajoch, ich opravu, doplnenie, vymazanie alebo obmedzenie spracovania. Má tiež právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a namietať spracúvanie na účely priameho marketingu.
Osobné údaje návštevníkov na účely marketingu predávajúci spracúva len na základe súhlasu zákazníka. Tieto údaje sú uchovávané do doby, kým sa návštevník neodhlási z odberu newslettra a nebudú poskytnuté tretím stranám ani zverejnené.
Predávajúci môže ukladať na zariadení kupujúceho malé dátové súbory - cookies, ktoré umožňujú internetovému obchodu uchovávať údaje o činnosti a nastaveniach. Používajú sa na zapamätanie používateľských nastavení, nevyhnutnú funkcionalitu a marketingové účely. Kupujúci môže cookies vymazať alebo ich ukladanie znemožniť.
Predávajúci môže zhromažďovať aj ďalšie údaje, ako napríklad údaje o prehliadači, IP adresa či typ zariadenia, na štatistické účely. Tieto údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám výlučne pre potreby predávajúceho.
